PG电子 “中国游”“中国购”热度不减！入境游消费潜力巨大

“中国游”“中国购”双轮驱动入境消费热潮观察PG电子

在疫情阴霾散去与全球出行恢复的背景下，PG电子APP世界重新把目光投向中国这一拥有悠久文明与巨大市场潜力的目的地 近年来“中国游”与“中国购”持续升温 入境游客从“走马观花式观光”转向“深度体验+理性消费”新模式 既要看风景也要“买生活” 从一线城市到小众县城 从传统景区到社区街巷 正在形成一个由文化吸引 由消费留人的超级场景 释放出巨大的入境游消费潜力

一 从“看一眼中国”到“体验一回中国生活” 过去很多境外游客对中国的印象停留在“长城 故宫 兵马俑”这一经典组合 如今 他们更愿意在胡同咖啡店里坐一下午 在成都街头排队吃一碗小面 在广东早茶里研究蒸笼里每一道点心的区别 “中国游正在从景点游升级为生活方式游” 成为业内共识 这背后是城市更新 夜间经济 文旅融合等多重力量叠加 也离不开支付 环境 服务 语言等基础条件的持续改善

当游客走进真实烟火气场景 消费行为就自然从门票延伸到餐饮 住宿 交通 文创产品 乃至短期体验课程 比如有的日本游客专门报名汉服主题旅拍 有的东南亚游客参加茶艺课和中医理疗体验 也有欧洲背包客花几天时间只为在小城的传统集市“淘货” 这些看似零散的消费片段叠加起来 正在撑起入境游新的增长曲线 “体验+停留时间增加=人均消费提升” 成为平台与商家的共同观察

二 “中国购”不止于买便宜 更在于买品质和故事 很长一段时间里 不少人谈到来华购物 直觉仍停留在“价格更实惠” 然而随着中国制造 中国品牌的整体形象升级 “‘中国购’的含义悄然改变” 一位来自马来西亚的游客在社交平台分享行程时写道 “来中国买的不只是东西 而是一种值得带回家的生活方式” 这句话在境外用户中获得大量转发 从某种意义上反映了当前的真实心态

一方面 中国在数码产品 智能家居 美妆护肤 运动装备等领域涌现大量性价比与设计感兼具的品牌 许多境外年轻人在种草视频和直播中早已“下好购物清单” 入境旅行只是顺路“线下提货”；另一方面 茶 书法 文房 四合院元素摆件 非遗手工艺品等带有鲜明文化属性的商品 让“买纪念品”不再局限于冰箱贴和钥匙扣 而是变成“买一段与中国文化的连接” 商品背后的故事越立体 越能刺激决策 这也倒逼商家在产品设计和陈列中加入更多文化叙事

三 数字化推动“敢来敢花” 支付便利是关键一环 对入境游客来说 敢不敢花钱 很大程度取决于“能不能顺畅支付” 过去由于现金准备繁琐 银行卡受理范围有限 一些本来有意愿消费的游客会因为“支付不便”被迫放弃 如今 随着外卡可绑电子钱包 外币可便捷兑换为电子账户以及多语种支付界面的大面积铺开 “不会用手机支付”不再是入境游客的主要顾虑 很多商圈甚至贴出英语 韩语 泰语等“欢迎使用移动支付”提示

与此同时 数字化服务打通“从种草到下单”的全流程 比如 游客在来华前通过短视频平台看到城市夜景和美食攻略 抵达后用地图类应用定位热门商圈 再通过多语种小程序领取优惠券 完成下单支付 退税信息也可以在手机端查询 这种连贯顺滑的体验极大提升了消费意愿 有数据表明 在移动支付普及度高 且信息标识清晰的商圈 入境游客的客单价和停留时间明显高于其他区域

四 文旅新场景放大消费“想象力” 入境游消费潜力不仅在“买什么” 也在“在哪买 如何买” 各地围绕“中国游+中国购”打造的创新场景 正在不断刷新游客认知 比如 夜游古城配合灯光秀与沉浸式演艺 结束后游客可在市集选购与剧情相关的文创；博物馆升级夜场开放 后场咖啡馆主打文物IP拉花与限定甜品；乡村民宿里则结合露营 采摘 非遗工作坊 让游客在体验中自然完成消费

案例显示 某沿海城市在主打海滨度假之外 新增“港口工业+城市记忆”主题游线 游客不仅可以登上观景平台了解港口运作 还可在旧仓库改造的文创街区购买以船舶 元件为灵感的纪念品 上线一年 相关文创产品销售额与周边餐饮收入同步上涨 入境游客贡献度明显增加 说明只要把故事讲好 场景搭好 消费转化就水到渠成

五 政策加持与服务升级为入境消费“添柴加火” 入境游热度持续升温 离不开签证便利 通关效率 航线恢复等政策组合拳 在此基础上 各地针对境外游客的服务也在补短板 比如 在机场 车站 商圈 景区增设多语种服务台 提供交通 兑换 上网等“一站式信息” 部分城市开通境外游客服务热线和“外语+AI客服” 解决问路 投诉 咨询等现实问题

此外 针对“敢消费也要放心消费”的心理 各地通过完善价格公示 明码标价 黑名单制度和信用评价机制来降低陌生环境下的交易不安感 一些城市推出“旅游安心店”“诚信示范街区” 并在店铺门口以多语种标注监督电话和赔付机制 这类“看得见的安全感”是促成大额消费的重要前提 对高净值游客尤为关键

六 入境游消费潜力的释放 仍有三大关键发力点 第一是内容持续供给 入境游客不会因为第一次来华体验良好就永远重复同一条路线 城市要通过节庆活动 体育赛事 音乐展演 主题展览等制造“再次来访”理由 形成“看一次风景 再来追一个活动”的循环 第二是细分客群经营 商务客 研学客 自由行背包客 中老年长线团等群体 对“游”与“购”的期待完全不同 只有做精分层产品 才能把消费潜力真正转化为收入

第三是口碑传播的放大效应 在社交媒体时代 每一位入境游客都是潜在“自来水” 当他们愿意用母语在平台上分享“在中国很方便 很好买 很好玩”的真实体验 就是在无形中为“中国游”和“中国购”做持续背书 口碑越真实 越有助于吸引下一波高质量客源 因此 从机场第一句问候到最后一次退税服务 每个细节都关乎“是否值得推荐”这一最终评价

从现实趋势看 “中国游”的文化吸引力与“中国购”的消费吸引力正在形成正向循环 文化体验提高停留时长 多元场景增加消费触点 数字化与政策加持降低交易成本 在这一框架下 入境游客的单次消费潜力和终身价值都有进一步挖掘空间 无论是城市管理者还是企业主体 把握好这股热潮的本质 就意味着抓住了一个面向全球的增量市场和一条连接世界的新通道PG电子

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